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四川九寨溝地震報(bào)案、理賠指引

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理賠申請(qǐng)?jiān)瓌t：

1、人在震中受傷怎么辦？

如果購(gòu)買(mǎi)過(guò)人身險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)等），立即報(bào)案，報(bào)保單號(hào)或者身份證號(hào)，說(shuō)明情況，確認(rèn)是否屬于賠付范圍。明確需要準(zhǔn)備的理賠資料，在救治過(guò)程中注意搜集資料。地震情況下，多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)開(kāi)通無(wú)保單理賠等綠色通道。

表一：壽險(xiǎn)報(bào)案電話

2、震中財(cái)產(chǎn)損失怎么辦？

一般的車(chē)險(xiǎn)都會(huì)將地震列為免責(zé)條款，但不排除附加了地震條款的車(chē)險(xiǎn)可得到理賠。地震造成的車(chē)輛損害，比如發(fā)動(dòng)起壞掉、被砸到等，不在理賠范圍，但因地陷、地裂造成的車(chē)輛損壞，保險(xiǎn)公司一般會(huì)賠償。具體請(qǐng)第一時(shí)間撥打車(chē)險(xiǎn)所屬公司報(bào)案電話確認(rèn)，注意拍照留證。近年來(lái)不少公司開(kāi)通地震綠通服務(wù)，如果有車(chē)損情況，及時(shí)報(bào)案。

如果購(gòu)買(mǎi)了家財(cái)險(xiǎn)，可以撥打理賠電話報(bào)案。家財(cái)險(xiǎn)中的保障責(zé)任“地震保險(xiǎn)-房屋及其附屬設(shè)備”可以進(jìn)行理賠。一般一份保障80萬(wàn)火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水等造成的房屋及其附屬設(shè)備、3萬(wàn)室內(nèi)裝潢、3萬(wàn)室內(nèi)財(cái)產(chǎn)、10萬(wàn)地震及其附屬設(shè)備的家財(cái)險(xiǎn)，一年僅需兩三百元。

如有投保其他財(cái)險(xiǎn)請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)保險(xiǎn)公司客服電話。

表二、四川財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司報(bào)案電話

表三、購(gòu)買(mǎi)平安一生保等百萬(wàn)醫(yī)療

最近，平安一生保、眾安的尊享一生等百萬(wàn)高端醫(yī)療險(xiǎn)熱賣(mài)，震中受傷的客戶(hù)就醫(yī)，可聯(lián)系以下客服電話報(bào)案理賠。

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