如果你是一位保險小白,在打算買保險時,可能會遇到兩種人——保險經紀人于保險代理人。它們又有什么區別呢?
《中華人民共和國保險法》第五章第一百一十七條規定:“保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位或個人。”
條文注釋:
保險經紀人代表主體是投保人和被保險人,是基于投保人和被保險人的立場和利益為客戶挑選保險產品、提供保險服務;
而保險代理人代表主體是保險人,是基于保險人的立場和利益向投保人和被保險人推銷產品,這是二者根本的不同。
《中華人民共和國保險法》第五章第一百二十七條規定: “保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務的行為,由保險人(保險公司)承擔責任。”
條文注釋:
保險經紀人在保險銷售、服務過程中承擔獨立的法律責任,一旦由于自身原因給投保人、被保險人造成損失的,由保險經紀人承擔法律賠償責任,所以經紀人在銷售時與客戶講解過程會追求專業,嚴謹;
保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業務,由此造成的法律問題,由保險人承擔賠償責任,難免會造成部分業務員對自己的言行不負責任而導致誤導的出現。
《中華人民共和國保險法》第五章第一百二十五條規定: “個人保險代理人在代為辦理人壽保險業務時,不得同時接受兩個以上保險人的委托。”因此,保險代理人只能銷售所代理保險公司的單一產品。
保險代理人的銷售方式通過個人銷售行為來推銷保險產品。
保險經紀人是體現客戶需求導向的最佳人選,和保險代理人相比,保險經紀人在價值定位上存在根本優勢。
保險代理人是代表保險公司推銷產品,經紀人則是代表客戶從眾多保險公司的產品中挑選最滿足客戶需求的保險方案,同時協助客戶向保險公司獲取服務。
國際保險市場的經驗表明,保險經紀人是成熟保險市場中舉足輕重的主導銷售渠道,而受到監管機構的大力支持,這一新興渠道在中國保險市場上飛速發展的時代來臨。
保監會2015年9月23日發布3篇重要新聞
這么大的動靜,到底透露了什么信息呢?如果用一句話概括:保險中介站到風口上啦!保監會都喊優秀代理人加入中介公司啦!
其實保險中介在發達國家早就是保費的主要來源,中介營銷渠道保費占比在加拿大達到90%,在英國達到73%,在美國達到56%,而在中國僅僅才6.5%,這其中的機遇與空間可想而知!
優秀代理人往中介公司是大勢所趨
那么保險公司代理人向中介機構遷移在中國會在何時發生?也許現在就會是起點。《中國保監會關于深化保險中介市場改革的意見》(下文簡稱《意見》)已經為中介機構和獨立代理人的發展指明方向!
保險中介顧問與保險公司代理人的不同:代理人只可銷售一家公司的產品,所以某安的業務員會說最好的產品在某安,某華的業務員會說最好的產品在某華,某壽的業務員會說最好的產品在某壽??墒谴蠹叶贾溃豢赡芩斜kU產品都是一家公司的最好。我們買個家電,還要去國美蘇寧比較挑選一下呢!保險中介顧問就好像保險業的國美蘇寧,中介從業顧問可以更加客觀的為客戶做推薦,可以基于客戶需求量身定制保障計劃,再通過貨比三家做到性價比最優。保險中介的快速發展壯大有利于優化行業效率,也會倒逼保險公司優化產品,為客戶提供更好的服務。隨著《意見》的發布,保險中介將迎來騰飛!
政策推進影響哪些人?
這個不言而喻,專業中介公司將會迎來長足健康的發展。本次會議提出將大力培育具有專業特色及國際競爭力的龍頭企業。潛心經營的專業中介公司將迎來快速成長??梢灶A測,在政策引導下,市場上會雨后春筍出現更多保險中介公司。政策還明確指出,鼓勵專業中介機構通過資本市場募集資金和交易股權,在風險可控下探索管理層股權、期權和員工持股計劃等激勵措施。也就是說,很快會有中介公司上市。
《意見》指出,鼓勵保險公司積極改革現有的代理人制度,縮減團隊層級。受傳統代理人金字塔層級壓迫的優秀代理人將會有更好的平臺,更能基于客戶需求做保險規劃,有海量產品供選擇比較,出具更具競爭力的保險方案。高產能人員將獲得更高的收入。也能更加獲得客戶的尊重與認可。
客戶為什么討厭被推銷保險?因為保險代理人滔滔不絕口若懸河,最后總會引導客戶購買某家公司的某款產品。而不論客戶需不需要,適不適合。并且受限于只能銷售一家公司產品,完全無法留給客戶比較和選擇的余地。中介隊伍大力發展后,客戶可以選擇專業的中介公司保險顧問,先進行已有保單檢視,然后診斷保險需求,再通過FNA技術量化保額,最后才貨比三家給出最優解決方案。整個過程中,客戶是參與其中的,是與顧問共同挑選和決策最終的投保方案。這將大大優化保險購買的體驗。而且在不斷的貨比三家中,消費者用腳投票,開發好產品的保險公司將獲得越來越大的市場份額,最終倒逼保險公司優化產品,讓利客戶。
政策推動觸及哪些人的既得利益?
在傳統保險公司,一位總監的收入可能80-90%是由其發展的團隊所貢獻的,10-20%才來自個人銷售,發展的人力越多,收入就越高。而一線的銷售人員,每銷售一張保單,就有上面的層層提取利益。最高的有8-9層。獨立代理人制度推出后,這些真正產生績效的一線代理人,很有可能選擇結構更扁平,利益更向一線傾斜的中介公司。所以此時團隊管理者的最佳選擇也應該是順勢而為,到中介公司發揮團隊管理的能力。否則當一線先于你做出選擇的時候,就面臨被迫轉型了。中介公司的扁平化利益分配制度也符合最樸實的原理:多勞多得。
最近幾年,保險行業迎來太多的新生事物,尤其是互聯網和移動互聯,給行業帶來了極大的影響。網絡讓信息更加對稱,靠人情進行銷售的業務員最終將讓位于靠專業進行銷售的顧問??蛻粢苍诔砷L,甚至客戶比從業者成長得還快,沉迷于傳統推銷,只掌握單一產品的代理人很可能被淘汰出局。專業保險顧問將迎來更好的時代,一個體面、受客戶尊重的時代。
總結
保險經紀人是體現客戶需求導向的最佳人選。和保險代理人相比,保險經紀人在價值定位上存在根本的優勢。保險代理人是代表保險公司推銷產品,而經紀人則是代表客戶、從眾多保險公司的產品中挑選最滿足客戶需求的保險方案,同時協助客戶向保險公司獲取服務。國際保險市場的經驗表明,保險經紀人是成熟保險市場中舉足輕重的主導銷售渠道,而受到監管機構的大力支持,這一新興渠道在中國保險市場上飛速發展的時代已經來臨。
華康金融控股集團旗下華康保險代理公司和全國50家以上的主流保險公司進行合作,為客戶提供一站式,全方位,立體式的專業保險服務;為客戶提供一個公開、公正、公平的第三方選擇平臺,各家保險公司產品的優勢,為客戶量體裁衣,打造一個適合客戶自身需求的產品組合。通過金融保險超市購買保險,客戶并沒有因此多花一分錢,但卻可以獲得更能滿足客戶保險需求的產品組合。優惠的費率、有利的理賠、雙重的服務,這就是華康金融保險超市最大的優勢。
產品的優勢:
1.多家保險公司產品可供選擇,可一次性解決所有的保險
2.需求;風險可以分散,尤其是主壽險及高額保單,可分散投保;
3.通過多家保險公司產品的搭配組合,保費更加優惠;
4.免去客戶自行比較的麻煩。
理賠的優勢:
1.超市立場傾向于客戶;
2.中立、客觀、公正;
3.法人合作,理賠力度更強;
4.專業快速協助客戶,理賠更快速。
三服務的優勢:
1.專業服務,保險管家;
2.受客之托,代為理賠;
3.量體裁衣,超市向導;
4.高效規范,法律保障。
歡迎您的咨詢,請聯系我們~~
華康保險韶關湞江營業部
聯系電話:0751-8225088 8863601
聯系人:何經理 18675140889
地址:廣東省韶關市湞江區北江路1號財富廣場2012室