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匯報工作不是要告訴領導你的工作過程多艱辛，你多么不容易。要做到舉重若輕，一定要把結果匯報給領導，結果思維是第一思維。
不要讓領導做問答題，而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證給領導兩個方案，并表達自己的看法。
做工作總結要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。
工作有布置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規范，又劃定了工作的邊界。
關心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細越好。關心下級就是關心細節，明確讓下級感動的點和面。
把工作中形成的經驗教訓毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設置障礙，而是要幫助其迅速進入工作角色。
交流多說自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。
